Términos y Condiciones

CORONAVIRUS (Covid-19) MEDIDAS DE SALUD Y SEGURIDAD:

Para garantizar tu salud durante su viaje a Machupicchu, el gobierno peruano y nuestra empresa solicita traer consigo la prueba de descarte de (Covid-19). Durante su viaje en Cusco, nuestra empresa hara cumplir todos los protocolos de Bioseguridad. Usted debería llevar consigo la mascarilla de rostro durante toda la visita turistica, mantener distancia al menos un metro de otras personas, llevar consigo alcohol en gel, lavarse la mano constantemente, no realice pagos con dinero en efectivo, compra los alimentos unicamente en restaurantes que cumplen los protocolos de bioseguridad. Al finalizar su excursion nuestro personal medira su temperatura para garantizar que usted no tiene ninguna sintoma. .

Liberación de Responsabilidad:

• Machupicchu USA acepta responsabilidad sólo por los actos realizados por nuestro personal.
• Machupicchu USA no se hace responsable por cualquier acción o evento que era imprevisible o inevitable. No somos responsables de actos indebidos causados por los clientes o por terceros.
• Machupicchu USA no se hace responsable del mal tiempo, accidentes inevitables, daños materiales, pérdida de pertenencias personales, los desastres naturales, costos adicionales por eventos de último momento, huelgas, etc. Es responsabilidad de cada cliente tener un seguro para cubrir cualquiera de estos eventos.

Cancelaciones y Cambios de la Empresa:

• Machupicchu USA Agencia de Viajes y Operador de Turismo, se reserva el derecho de cancelar cualquier viaje en los siguientes casos:
• Si el cliente no efectuó el pago del 100% del precio total del tour por lo menos 2 semanas (15 días) previa a la fecha de realización del tour, la agencia podrá realizar cualquier tipo de cambio sobre el servicio contratado.
• Haremos todos los esfuerzos razonables para operar el tour a la venta. Sin embargo, nos reservamos el derecho de reducir o modificar el itinerario o sustituir actividades, hoteles, comidas o transporte cuando lo consideremos necesario.
• Nos reservamos el derecho de cancelar un viaje en cualquier momento por una razón que, en nuestra opinión, podría comprometer la calidad del viaje o de la seguridad de los pasajeros o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control (huelgas, protestas, cancelación de vuelos, condiciones climáticas).

Modificaciones hechas por los Clientes:

• Primero se debe considerar que cualquier modificación está sujeta a disponibilidad. Las modificaciones, seguirán el siguiente proceso de sanciones:
• CAMINO INCA –  TOUR MACHUPICCHU EN TREN
• Una vez realizada la reserva y efectuado el pago ya sea total o parcial; no existe la posibilidad de realizar ninguna modificación sean estas en la información del pasajero o fecha de viaje. Esto según disposición del Ministerio de Cultura.

Cancelaciones hechas por los Clientes:

• Las cancelaciones o los cambios realizados por el cliente deben ser presentadas por escrito por el cliente la brevedad posible.
• El cliente es responsable  de los gastos incurrido por la cancelación.
• Todas las devoluciones correspondientes se realizarán directamente a su tarjeta de crédito o PayPal
• Nuestra empresa puede cancelar su reserva hasta 60 días antes de iniciar su viaje a Perú, vale decir para las excursiones de Machupicchu en tren o Montaña de Colores etc
• Cancelación del tour una vez registrado y comprado el permiso del Camino Inca, incurre una pérdida del total de su depósito. Depósito de reserva no reembolsable.

Cancelaciones de Vuelos Aéreos:

• Todas las cancelaciones de vuelos están sujetas a condiciones de cancelación impuestas por las aerolíneas.
• Estamos actuando como su agente y no tenemos ninguna responsabilidad por la actuación de los servicios de las líneas aéreas, incluyendo accidentes, muerte, daños personales, daños materiales o retraso del vuelo.

Precios:

• Todos los precios indicados son por persona y están expresados en dólares americanos
• Una vez recibido el depósito del tour, se confirma la reserva de su paquete de viaje.
• Los precios mostrados en la página web no incluyen la comisión de envío adicional.
• Preguntar antes de hacer un depósito o envío de dinero, la comisión que le cobran a fin de evitar inconvenientes en el último momento.

Acuerdo:

• Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo entre todas las partes involucradas.

Reservas y Pagos

Para realizar una reserva deberá de proporcionar cierta información, esta tendrá que ser real y completa tal y como se muestra en su documento de identidad o pasaporte, documento que deberá portar durante su recorrido o caminata; tener en cuenta que está información será manejada de manera confidencial. Para efectuar la reserva, por favor envíenos un correo electrónico con los siguientes datos: Nuestra empresa acepta pagos en las dos modalidades que son eficazmente seguras, Pago con tarjeta de Crédito o PayPal.

• Fecha de inicio del tour.
• El número de pasajeros.
• Nombre completo (como aparece en su pasaporte o DNI).
• Número de pasaporte.
• Cualquier otra información importante que debemos conocer.
• Prepago